Nous intervenons à domicile et/ou à distance, le but étant que vous manipuliez vous-même (si vous le souhaitez), sous les conseils du formateur. Faire manipuler, plutôt que de « faire à la place de », telle est notre pédagogie !
Dans un monde où tout (ou presque) est numérique, nous souhaitons vous aider que se soit pour une panne ou un dépannage informatique, mais aussi et surtout vous accompagner dans vos choix de logiciels, de réduction d’empreinte numérique et écologique, du respect de votre vie privée.
Débutant ou utilisateur confirmé, à votre propre rythme, nous vous familiarisons avec les systèmes d’exploitation, la gestion d’e-mail, naviguer sur internet tout en se protégeant un minimum, la bureautique, la gestion de fichiers/dossiers, les applications de chat et de messagerie, les logiciels libres et alternatifs, la gestion de vos mots de passe, les virus informatiques, les solutions de sauvegarde… A votre écoute, nous vous donnerons nos conseils et espérons vous proposer des solutions adaptées selon nos compétences.
Voici une liste non exhaustive de nos domaines d’intervention et compétences…
- Univers Windows, macOS, Linux, Android, Lineage, /e/
- Installation d’un nouveau logiciel ou d’une application
- Besoin d’aide pour utiliser un logiciel/une application
- Installation de nouveaux matériels (composants internes, disque durs, imprimante…)
- Difficulté d’accès à internet
- Appareil infecté par un virus
- Problème avec les e-mails
- Récupération de données perdues
- Appareil lent ou bloqué
- Difficultés à utiliser un smartphone, une tablette, un ordinateur
- Bureautique : traitement de texte, tableur, présentation powerpoint
- Gestion de mots de passe
- Internet : e-mail, navigation, sécurisation des échanges, messagerie, vidéo conférence, synchronisation, cloud
- Sécurisation des appareils
- Box et multimédia
- Synchronisation de contacts et agenda
- Maîtrise de ses données et de sa vie privée
- Se Dégoogliser (y compris sur smartphone)
- Usage des réseaux sociaux
- Logiciels libres
- Démarches officielles : impôts, assurance maladie, demande de documents d’identité, etc…
- Solutions de sauvegarde
- Crypto-monnaies
- …
